Билайн — грабители
Сколько уже известно про российских сотовых операторов случаев грабежей и кидалова в разных формах подсчитать наверно сложно. Вот вам еще одна «недокументированная» особенность работы Билайна. Конкретно его билллинга. Я почти год пользовался 3G-модемом в качестве резервного канала, очень радовался, что в нашем городе в одном из первых появилась связь третьего поколения. Несколько раз было так, что длительное время модем не использовался вообще. У меня тариф с абонентской платой 395 рублей. Так вот оказывается, если я не пользуюсь модемом после истечения оплаченного месяца, то время которое я не пользуюсь (при заблокированном естественно номере) я все равно должен оплачивать! То есть схема такая, например я не использовал модем месяц (после того как закончился последний оплаченный месяц), теперь чтобы снова получить интернет, я обязан внести столько денег, чтобы хватило на списание абон. платы за прошлый месяц (когда номер был заблокирован) и за следующий (так как тариф предоплатный). И если бы я полгода не пользовался модемом, я остался бы должен Билайну бабла 395×6 рублей. Возможно это только в случае если бы я снова захотел его использовать, но честно говоря, я думаю, можно ожидать, что придет письмо напоминающее о долге когда вы уже забудете про этот сраный модем. Пользователи модемов билайна, будьте осторожны если собираетесь прекратить его пользовать!
Что интересно, когда в первый раз мой модем заблочили по причине того, что я внес недостаточно денег для того чтобы оплатить несколько недель которые я не использовал модем, я подумал это просто глюк биллинга — новая дата начала оплаченного месяца не заменила старую. Я обратился в саппорт через сайт билайна, и модем мне разблокировали без вопросов. Видимо там был человек, который тоже счел эту ситуацию ошибкой. Ну я и не предал значения этому инциденту. Но вот вчера произошла такая же ситуация и девушка из поддержки (по телефону) пояснила, что я должен заплатить еще денег, так как абон. плата была внесена 2 ноября, а предыдущий платеж закончился 17 октября. И я должен оплатить те 2 недели которые модем не работал. Ну или точнее сказать, именно их я и оплатил, и вот 17 ноября оплаченный месяц закончился. И при этом на счете еще остались деньги внесенные на трафик сверх входящего в абонентскую плату. Вот так вот опсосы отжимают с клиентов деньги за услуги, которые не предоставляли. Кризис, понимаю, финансовые проблемы. Но не за мой счет! Иди в жопу Билайн!
Отзывов (9) на «Билайн — грабители»
20.02.2010 в 14:20
Полезная информация, так как сама пользуюсь интернетом от Билайн)
19.03.2010 в 23:12
С мегафоном у меня такого не случилось. Купил модем, попользовался когда надо было и отложил до лучших времен.
Лучшие времена настали через 3 месяца. Я думал сим-карту заблокировали совсем. Собирался уже другую покупать. Оказалось нет. Достаточно было заплатить абонент. плату за след. месяц.
08.07.2010 в 12:27
…так ведь оплата АБОНЕНТСКАЯ!!!!!…и платить ее необходимо ЕЖЕМЕСЯЧНО!!!!…независимо от того пользуешь ты его или нет…….читать договор и соображать головой надо…..
08.07.2010 в 12:34
А еще лучше знать законы страны в которой живешь. Никто не имеет права брать деньги за не оказанные услуги, чтобы там в договоре не было написано.
17.06.2011 в 11:05
Согласен с Автором,такае-же хрень! Может бить их через суд.Одна беда мы чеки не хроним.Посмотрел по времени - с годами ни чего не меняется.
17.06.2011 в 12:23
Удивительно, что до сих пор такое же воровство происходит. Наверно не так уж много этих модемов они продают, или тарифами с абон платой не многие пользуются. Это то не удивительно.
26.09.2011 в 06:14
Пришел в филиал Билайн, подключить карманный интернет за 50руб 5 руб в сутки.Вечером все деньги улетели.Сейчас минусовой баланс, деньги ложить безполезно - улетают. На 0611 сказали в течении суток разберемся - пошли вторые сутки, а ведь телефон заблокирован. Ни ответа ни привета.
07.12.2011 в 19:57
грабеж нарастает!!! исчезают деньги с баланса в билайне! распечатал детализацию звонков и вижу - услуги партнера (????!!!!) номер 7052 (минусуют по 10 р по 2-3 раза в день!! а с 29.11.2011 (телефон не использовался неделю) добавился еще один “партнер” 7052 - уже минусуют по 20 р!!! Итого, за отслеженный месяц около 650 р!! ОТКЛЮЧЕНЫ ВСЕ ПОСТОРОННИЕ УСЛУГИ УЖЕ ГОД!! Достали сссуки (МТС в нашем захолустье не берет)
07.12.2011 в 20:04
про интернет вообще молчу. Пользовался 2-3 года назад беспроводным от билайн - тихий ужас. Сеть перегружена а “свистки” впариваются под громкую рекламу!! Уроды
Оставьте комментарий